Направить обращение
Порядок работы с обращениями
Для того, чтобы подать официальное обращение в адрес Уполномоченного, необходимо заполнить форму жалобы и направить по эл. почте: ombiz@dvinaland.ru
Отправить письмом или передать лично по адресу: 163000, г. Архангельск, ул. Выучейского д. 18, каб. 108
Схема работы с жалобой, поступившей в адрес бизнес-уполномоченного:
- В течение 10 дней с даты поступления жалобы, уполномоченный принимает решение о принятии жалобы к рассмотрению или об отказе в ее принятии к рассмотрению, о чем уведомляет заявителя в течение 3 дней.
- Принятая уполномоченным к рассмотрению жалоба субъекта предпринимательской деятельности по вопросам защиты их прав и законных интересов рассматривается им в течение 30 календарных дней со дня ее регистрации.
- В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, уполномоченный вправе продлить срок рассмотрения жалобы не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока ее рассмотрения заявителя.
- Раз в два месяца уполномоченный дает заявителю ответ о результатах рассмотрения жалобы (в соответствии с федеральным законом от 07.05.2013 №78-ФЗ).
- Схема работы с жалобой - открыть.
В ходе рассмотрения жалобы уполномоченный:
- изучает нормативную базу и судебную практику;
- взаимодействует с органами власти;
- формирует правовую позицию.
Полномочия уполномоченного:
- Уполномоченный вправе направлять запросы о предоставлении информации по жалобе предпринимателя во все органы власти.
- Уполномоченный вправе привлекать экспертов, способных оказать содействие во всестороннем и объективном рассмотрении жалобы.
- Уполномоченный вправе организовать согласительную комиссию по вопросу рассмотрения жалобы.
- Уполномоченный вправе принимать участие в судебных заседаниях на стороне предпринимателя.
- Уполномоченный вправе участвовать в проверках контрольно-надзорных органов на стороне предпринимателя.
- Уполномоченный вправе посещать предпринимателей в местах заключения.
ГРАФИК ЛИЧНОГО ПРИЕМА
СУБЪЕКТОВ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1. Каждый вторник с 15:00 до 17:00 и четверг с 10:00 до 12:00
уполномоченный проводит личный прием предпринимателей.
Предварительная запись по тел.: 8 (8182) 650-975
2. Выездные приемы уполномоченного в муниципальных образованиях согласно плану мероприятий. О результатах командировок бизнес-уполномоченный Иван Кулявцев докладывает лично Губернатору Архангельской области Александру Цыбульскому.
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ И ПОКАЗАТЕЛИ:
О результатах рассмотрения жалоб и иных обращений за 2017 год.docx
О результатах рассмотрения жалоб и иных обращений за 2018 год.docx
О результатах рассмотрения жалоб и иных обращений за 2019 год.docx
О результатах рассмотрения жалоб и иных обращений за 2020 год.docx
О результатах рассмотрения жалоб и иных обращений за 2021 год.docx